江苏省泰州市靖江市，是一个县级城市，甚至被网友戏称为五线开外城市。但就是在这里，龙凤花店却创出一年多万元的营业额，被称为“靖江最贵的花店”。创始人常琴还被评为“年巾帼巧手”“年十大创业杰出青年企业家”。

走出小城，做当地潮流标杆

常琴是个标准的文艺青年，开花店完全是受琼瑶小说影响。“小说中的画面太完美了，上学时的梦想就是长大后开一家花店，哪怕是小小的。参加工作后很喜欢买花，哪怕买一朵，也会在花店待很久，看花店的老板们怎么给顾客包花，时间久了还会去花店免费打工。”常琴说。

2年夏天，常琴在靖江最大的商场开了3个月的花店（因商场突然关闭而闭店），之后在城市主干道开了新的龙凤花店，店面面积50平方米。“花店对面是一个小商品批发市场，客流量很大，但顾客往往买些富贵竹、绢花等，对花礼只求便宜，我一年赚的钱也只够养家糊口。”做了5年后，常琴觉得这不是她想要的花店，7年将花店搬迁到当地最大的酒店对面，店面扩大到平方米，正好在当时靖江老牌花店旁边。用她的话说，这是一种巨大的压力和自我挑战。

转折出现在年，常琴走出县城，参加了沪花拾者的活动，接触到线上线下营销、色彩学、摄影、花艺流行趋势等，开阔了眼界，开始频繁地外出学习。“年，我去台湾跟随林惠理、李清海老师学习，考取了美国花艺讲师和花艺设计师证，记得当时费用应该是3万多元，是咬着牙掏出来的。”年，常琴开始受邀为很多单位做花艺培训和交流。为了让自己能够及时充电，她每年都预留3万元到5万元的学习经费。

年，龙凤花店做了颠覆式装修。“因为靖江是五线城市，花店装修比较纠结——大城市的风格不一定适合小城市，又想在这个小城市做个引领者，于是我去了杭州、上海、深圳、厦门等很多地方探店，也上了台湾陈垂训老师许多节陈列课。”年，花店装修在常琴自己的设计和监工下完成了，一下子成了当地的标杆花店，营业额每月都有上涨，又完成了一个质的飞跃。

线上做引流，线下做品牌

年外出学习后，常琴发挥文艺青年的优势，开始在线上营销。“我会设计一些大家感兴趣的花礼、盆栽等，在朋友圈和